Сколько стоит доставка из Китая?

Москва — от 1 $/кг, срок 15–18 дней. Алматы и Бишкек — от 0,7 $/кг, 7–12 дней. Минск — от 1 $/кг, 18–21 день. Авиадоставка из Гуанчжоу и Иу — 3–5 дней. Итоговая цена зависит от плотности груза: считаем по фактическому весу или объёмному весу — что больше.

Сколько идёт груз?

Ориентировочные сроки от отправки со склада: Москва 15–18 дней, Алматы и Бишкек 7–12 дней, Минск 18–21 день, авиа 3–5 дней. Срок может сдвигаться из-за графика рейсов, загрузки направления и сезонного пика. Актуальный статус партии сообщает ваш менеджер.

Как рассчитывается стоимость?

Берём большее из двух: фактический вес или объёмный вес. Если плотность груза ниже 100–120 кг/м³, стоимость считается по объёму. Поэтому лёгкий объёмный товар — обувь, одежду, мебель в разобранном виде — выгоднее уплотнять при упаковке.

Вы закупаете товар вместо меня?

Да. Закупка под ключ: Taobao, 1688, Pinduoduo и напрямую с фабрик. Оплачиваем поставщику, принимаем на склад, проверяем количество и упаковываем. Комиссия за закупку — 3% от стоимости товара, для крупных партий условия обсуждаются отдельно. Также меняем рубли и тенге на юани.

Как работает страхование и возмещение?

Страховой взнос — 1–3% от заявленной стоимости по градации за килограмм: 1–30 $/кг — 1%, 30–50 $/кг — 2%, 50–100 $/кг — 3%. Грузы с заявленной стоимостью выше 100 $/кг не принимаем. При полной потере возмещаем страховую сумму, при частичной — по килограммам утраченного груза. Без страховки — 3 $/кг (одежда 5 $/кг), но не выше фактической стоимости. Не возмещаем при сокрытии данных о грузе, ошибках в упаковочном листе, неоплаченном фрахте, а также при форс-мажоре и после выдачи груза получателю.

Какие грузы вы не принимаете?

Запрещены к перевозке: меховые изделия, электронные сигареты, дроны, майнинг-оборудование, телефоны, компьютеры и ноутбуки, жидкости, порошки, ножи, химикаты, контрафактные парфюмерия и косметика, БАДы, лекарства, чай. Нестандартный груз согласуйте заранее с менеджером.

Куда привезти груз и как он принимается?

Склад в Гуанчжоу: 广东省广州市白云区石门街道石沙路石井工业区三横路3号F8栋106. Приём и консолидация также в Иу — адрес уточните у менеджера. При приёмке фиксируем количество и состояние, делаем фото, объединяем поставки разных поставщиков. Хранение и консолидация — бесплатно.

Как узнать статус груза?

Запросите статус у менеджера в WhatsApp или Telegram — он ведёт партию от приёмки до получения. Держите под рукой номер накладной и дату отправки: по ним проще найти партию.

Не нашли ответ? Напишите менеджеру в WhatsApp или Telegram — ответим в течение 24 часов в рабочее время.